U ovim kriznim vremenima važno je ne zaboraviti da je svaki izazov ujedno i prilika.

Ovo je naša zajednička prilika da iz krize izađemo još jači i spremniji na sve izazove.

Sve dobre stvari koje radimo, a ima ih jako puno, pamtit će se i kada dođu vedriji dani.

U trenucima kad ni stručnjaci nemaju odgovor na sva pitanja i ne prestaju pozivati ljude da ostanu u svojim kućama, hrabrost je dobila drugačiju definiciju.

Pritisak na naše zaposlenike, posebno one koji su na “prvoj liniji”, prodavače, skladištare, vozače i dostavljače – je ogroman.

Naši zaposlenici su istinski junaci!

Svi oni rade u uvjetima s kakvima se nismo nikada susreli i ova video poruka je ohrabrenje, podrška i priznanje njima za njihov nesebični trud i predani rad.

Poduzeli smo niz mjera i aktivnosti kako bismo prebrodili ovu zahtjevnu situaciju u kojoj na prvo mjesto stavljamo sigurnost naših zaposlenika te naravno naših kupaca. Dodatno sa našim partnerima dobavljačima činimo sve što je u našoj moći kako bismo obezbijedili dovoljne količine robe na policama naših prodajnih objekata širom Bosne i Hercegovine.

U cijelom lancu opskrbe, u prodajnim objektima i uredskim prostorima, uz redovne sigurnosne procedure provodimo i pojačane higijenske i sanitarne mjere, kao i dodatne dezinfekcije kasa i opreme te svih površina sa kojima naši zaposlenici ali i kupci dolaze u dodir. Nabavili smo i dovoljan broj zaštitnih maski i rukavica za sve naše zaposlenike kojima još jednom od srca zahvaljujemo na dodatnom angažmanu ovih dana. Sve naše kolege iz prodajnih objekata adekvatno su novčano nagrađene za cjelokupan doprinos, hrabrost i motiviranonst tokom nastale krize.

Hvala svim našim zaposlenicima na nesebičnom trudu i predanom radu u najtežim trenucima.

Vi ste naši istinski junaci.

U svim prodajnim objektima se provode pojačane higijenske i sanitarne mjere u skladu sa preporukama nadležnih institucija s ciljem zaštite kupaca.

Kako bismo pravovremeno odgovorili na sve zahtjeve kupaca naše Internet prodavnice, dodatno smo pojačali sve resurse te proširili lokacije za poKupi uslugu na više od 50 objekata širom Bosne i Hercegovine. Većina naših kolega samoinicijativno, a na šta smo izuzetno ponosni, vrše dostavu namirnica na vrata ugroženim kategorijama kupaca koji zbog svoje sigurnosti ne mogu napustiti svoje domove.

Dostavljači dostavljaju robu samo do ulaznih vrata, ne ulaze u domove kupaca. Obavezno nose zaštitne maske i rukavice, a nakon svake dostave dezinficiraju opremu i sebe.

Komuniciramo pravovremeno i transparentno te pozivamo kupce na oprez i odgovornost pri kupovini.

Sa ostalim članicama Fortenova grupe u BiH (Ledo, Zvijezda, Sarajevski kiseljak, PikaKartica) kojima se u realizaciji donacije pridružio Mercator realizirali smo donaciju u vrijednosti 30.000 KM Koordinacionom tijelu za zaštitu i spašavanje BiH za nabavu prijeko potrebnih testova za utvrđivanje virusa.

Pridržavajte se preporučenih mjera za preventivnu zaštitu prilikom kupovine. Sada je važnije nego ikad brinuti o sebi i drugima oko sebe pa vas još jednom molimo da se pridržavate preporučenih mjera za preventivnu zaštitu prilikom kupovine.